Ochrona kupującego

Bezpłatna i bezpieczna ochrona kupującego zapewniona przez Trusted Shops.

Lemone, nasz sklep online, zapewnia kompleksową i bezpłatną ochronę klienta, realizowaną we współpracy z renomowaną firmą Trusted Shops. Każde zamówienie, które dokonujesz w naszym sklepie, jest gwarantowane do kwoty 10.000 zł, nie wymagając od ciebie żadnych dodatkowych zobowiązań. Jedynym wymogiem jest wyrażenie zgody na tę ochronę podczas finalizacji procesu zamawiania.

Jesteśmy dumni z naszego udziału w elitarnym programie ocen i gwarancji zwrotu środków, prowadzonym pod bacznym okiem Trusted Shops GmbH. Rozumiemy, że zakupy w Internecie, mimo swojej szybkości i wygody, mogą budzić pewne wątpliwości ze względu na brak bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą. Może to rodzić pytania, takie jak: U kogo właściwie dokonuję zakupu? Czy otrzymam to, za co płacę?

Właśnie tu z pomocą przychodzi firma Trusted Shops. Nie tylko oferuje ona poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów online, ale także dostarcza konkretnych dowodów na tę ochronę. Ta bezpłatna usługa jest dostępna dla wszystkich transakcji, podczas których zdecydujesz się skorzystać z programu ochrony kupującego po sfinalizowaniu zamówienia. Tak więc, niezależnie od wartości twojego zamówienia, zawsze jesteś chroniony do kwoty 10 000 zł.

 

Bezpieczeństwo dostępu oraz danych

Nasza witryna internetowa jest zabezpieczona za pomocą certyfikatu SSL, który stanowi niezbędne narzędzie do zapewnienia ochrony danych w świecie cyfrowym. Jest to gwarancja, że wszystkie przesyłane drogą elektroniczną dane będą utrzymane w ścisłej poufności. Dzięki zaawansowanemu szyfrowaniu, komunikacja pomiędzy komputerami jest całkowicie bezpieczna.

Certyfikat SSL to nic innego jak cyfrowy dowód tożsamości naszej witryny. Jest zarejestrowany dla domeny sklep.lemone.pl i zawiera kryptograficznie zabezpieczone informacje o jej właścicielu, co uniemożliwia ich samodzielne zmienianie.

Jednym z najważniejszych aspektów posiadania certyfikatu SSL jest to, że zapewnia on wiarygodność naszej strony. Certyfikaty te są wydawane przez tzw. Certifying Authorities, czyli niezależne i zaufane organizacje. Proces wydawania certyfikatu zawsze wiąże się z dokładnym sprawdzeniem autentyczności wnioskodawcy oraz jego praw do domeny. Dzięki temu, mają Państwo gwarancję, że zarówno właściciel domeny, jak i administrator serwisu, zostali sprawdzeni i są godni zaufania.

 

Bezpieczeństwo transakcji PayU

Międzynarodowy certyfikat PCI DSS
Zgodnie z wymogami organizacji płatniczych, firmy oferujące płatności online powinny spełniać rygorystyczne standardy bezpieczeństwa PCI DSS. Payment Card Industry Data Security Standard to światowy standard ustalony przez organizacje płatnicze (Visa, MasterCard) w celu ochrony danych osobowych posiadaczy kart oraz informacji związanych z transakcjami dokonywanymi za pomocą kart płatniczych. PayU przeszło pozytywnie audyt bezpieczeństwa i otrzymało międzynarodowy certyfikat PCI DSS. Więcej o bezpieczeństwie PayU.

PayU - Agent Rozliczeniowy
Spółka PayU SA, decyzją Prezesa Narodowego Banku Polskiego z dnia 15 czerwca 2007 roku, uzyskała status Agenta Rozliczeniowego i zgodę na prowadzenie systemu autoryzacji i rozliczeń PayU.PL. Umowy zawierane przez sklepy lub serwisy internetowe z PayU dają gwarancję jasnych procedur rozliczeniowych i zapewniają bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji.

Bezpieczna transmisja danych
Transmisja danych na serwisach PayU odbywa się za pośrednictwem certyfikatu typu SSL EV (Extended Validation Secure Sockets Layer), który zapewnia najwyższy standard bezpiecznej komunikacji.

3D-Secure
Technologia 3D-Secure, z której PayU korzysta podczas obsługi płatności, pomaga w podnoszeniu poziomu bezpieczeństwa transakcji internetowych. Polega ona na odpowiedniej weryfikacji kart płatniczych przed ich użyciem, podczas której posiadacz karty przy pomocy specjalnego hasła potwierdza swoją tożsamość.